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《暗喻幻想》Metaphor:ReFantazio 交響音樂會

官方活動資訊・尚未監票

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官方來源

活動介紹與購票說明

ibon 售票 · 2026/10/20 05:00 收錄(台灣時間)

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依官方內容順序呈現圖文,開賣時間、資格及票價如有異動,請以原平台公告為準。

活動介紹

節目介紹

【ibon售票網會員登入調整】
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【加值優惠】
訂購此活動票券可加購高鐵享折扣優惠,相關內容請參考 ibon票劵加購高鐵說明
2026/10/02 起可加購高鐵車票並享折扣優惠,可購買去程單程票或來回票。單程票到達站或來回票去程到達站/回程出發站需為左營站。


本節目適用成年禮金(文化幣)購票:使用成年禮金購票者,請詳見《成年禮金使用注意事項》


《暗喻幻想》Metaphor:ReFantazio 交響音樂會

官方活動說明圖片

《暗喻幻想》以充滿寓言色彩的幻想王國為舞台、王權爭奪為劇情中心,集結夥伴在壯闊的大陸中展開關於理想、勇氣與羈絆的冒險旅程。配樂帶著強烈的戲劇張力、具宗教色彩的合唱與充滿速度感的節奏,引領玩家深度沉浸於遊戲世界中。
《暗喻幻想》Metaphor:ReFantazio 交響音樂會演出將帶來多首經典曲目,將遊戲中壯闊、神聖又充滿張力的音樂語彙搬上舞台。這場音樂會由《女神異聞錄》系列的傳奇作曲家目黑將司傾力打造,配上精湛的樂曲,將遊戲的魅力完美呈現。由一支完整的 45 人管弦樂團搭配合音和傑出的歌手現場演繹遊戲中所有令人難忘的曲目。

*本良敬典(長現山妙常寺)與片桐舞子確認出演*

最新演出相關資訊/公告:
♩54 Entertainment(Kaohsiung)

🎶
演出時間|2026.10.31(Sat.)19:30 開演
演出地點|高雄文化中心 至德堂
售票時間|2026.06.24(Wed.)12:00
售票平台|全臺 7-11 ibon 機台 及 ibon 售票系統
票 價|$3,500、$3,000、$2,500、$2,000、$1,600,詳如下方票價區域標示圖(全票對號入座)
※【票券限購說明】每筆訂單限購4張票券(全票區總計)
※【購買付款方式】ibon機台採現金付款,ibon售票系統採刷卡及ATM付款(06/24 12:00-23:59不開放ATM付款)


🎶
演唱嘉賓|本良敬典(長現山妙常寺)、片桐舞子
演出指揮|Thanapol Setabrahmana
演出長度|約130分鐘(含中場休息)
主辦單位|東穹國際音樂股份有限公司 54 Entertainment、凡事策劃 Overarching Ideation Ltd.
※主辦單位保留節目內容更動權及活動最終解釋權。


【座位圖】僅供票價示意參考
官方活動說明圖片
【身心障礙人士購票提醒】

  • 非輪椅身障票:
    • 請透過ibon網站網頁購買任一票區皆可。
    • 於2026.06.24(三) 12:00起開放購買。
    • 每位身障者限購一張身障票及一張陪同票。
    • 身心障礙票直接於網路上購買,須於購票一日前至會員資料完成「身心障礙者」登記才能購買。
  • 輪椅身障票:
    • 於2026.06.24(三) 12:00 起開放受理線上預購表單。
    • 輪椅席以場方規定區域與座位配位銷售,無法指定區座位。
    • 輪椅席因考量到空間配置,若有需求請依照身心障礙證明單獨購買,其陪同者座位限非輪椅使用者。
    • 請於指定時間將預購表單送出申請,將於收到預購表單 5 個工作天內,告知購票者取票相關資訊(若身心障礙輔具席已售罄於此網頁公告)。請詳閱節目頁購票規定。提前送出申請者視為無效訂單,重複發送申請者將依最後一筆申請為準。
  • 新版手冊須於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券,不具身心障礙證明者依法不得使用。
  • 身障者及陪同者須同時入場,且入場時須出示身心障礙證明,若發現不實,主辦單位有權拒絕入場,並不接受任何退換票要求。

注意事項:

  1. 本節目票券採用紙本實體票券,票券視同無記名有價證券,請務必妥善保存,票券如遺失、毀損或無法辨識、未攜帶者,依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」及第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制之規定辦理,恕無法補發,亦不得因此要求入場或退票。一人一票,憑票對號入座,進場後請妥善保存票根,出入場需憑票根,若票根遺失視同未購票,工作人員有權請其離場。各表演場館各有其入場規定,請持票人遵守之,遲到觀眾需遵守主辦方管制。
  2. 因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線,故 3 歲以下之孩童不得入場。
  3. 現場若有視線不良情況(在未公告的視線不良區域外),須在開演 10 分鐘內向現場工作人員提出。經工作人員判定如確認為視線不良座位者,得視情況調整座位;若無座位可以更換,消費者得辦理全額退票,若無提出者,視同同意該座位安排。
  4. 全面禁菸、禁止攜帶外食、飲料(水除外)、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品,並禁止攜帶手機之外的任何形式之拍攝及錄音電子設備(依主辦單位定義)等入場。開演後手機請關機或轉成靜音模式,表演期間禁止錄音、拍照、錄影、直播,請共同遵守與維護智慧財產權,如有發現,現場工作人員有權制止並沒收攝錄器材。(入場、離場時間除外,表演期間係指舞台上有任一表演者或螢幕影像播放期間)
  5. 為確保個人權益,請勿於網路賣場或任何非主辦單位正式授權售票之網站購買票券。若有任何形式非供自用而加價轉售(無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內)之情事經查屬實者,得不予退票,並得依社會秩序維護法第 64 條第 2 款逕向警方檢舉。
  6. 票務相關問題請洽詢 ibon 票務客服專線 0800-016-138 或 (02)2659-9900(24小時),由客服人員為您服務解說。
  7. 依定型化契約調整,購票後 3 日內(含購票日)接受退票,逾期不接受退票,並須依票價酌收手續費 5 % ,完整退換票機制及應記載事項請詳看持票須知及ibon活動官網說明。
  8. 主辦單位保留節目資訊更動權、取消及活動最終解釋權。如節目及活動因任何原因經主辦單位取消或異動,主辦單位之責任僅限依規定辦理退票,恕不就消費者為計畫參加活動所支付之或預付之交通及食宿費用、超商取票衍生之手續費用,負擔損害賠償責任。
  9. 相關規定以主辦單位官方粉絲專頁及現場公告為主,主辦單位保留加場、修改、終止及本活動相關演出內容異動之權力。

購票與入場

購票須知

  1. 每筆交易限購 4 張。
  2. 機台截止購票時間:2026/10/31 18:30
  3. 快速購票:
    1. 展演活動票:從【購票/取票/訂房】點選【藝文表演】進入選擇【《暗喻幻想》交響音樂會】節目按鈕後詳閱購票須知進行購票。
    2. 開賣後點選關鍵字:關鍵字輸入【暗喻幻想】進入選擇【《暗喻幻想》交響音樂會】
  4. 購票流程中若出現流量控管中,請耐心等候重新再試。
  5. ibon 列印出繳費單請於 10 分鐘內於該店門市櫃檯結帳。請勿於付款期限內[跨店付款],會導致付款失敗,無法重新於期限內再度付款。
  1. 每筆交易限購 4 張。(支援行動裝置網頁購票)。
  2. 網站截止購票時間:2026/10/31 18:30
  3. ibon售票系統網站購票前請務必先使用社群(LINE、Google、uniopen)登入後再進行購票,為了確保資料正確性,將會使用社群(LINE、Google、uniopen)認證之電子郵件信箱作為主要聯絡管道使用;詳細內容請詳閱購票登入方式轉換說明。取票時請以相同社群登入查詢,如有疑問請聯繫客服查詢。
  4. 網站提供刷卡、ATM虛擬帳號付款、LINE Pay:
    *刷卡付款限網站購票後 10 分鐘內刷卡,並於活動演出前於 ibon 機台進行取票。

    *開賣首日不提供 ATM 虛擬帳號付款
    、LINE Pay。
  5. 為強化信用卡網路付款安全,ibon 售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務,會員必須透過發卡銀行申請信用卡 3D 認證的一組身分識別密碼,日後只要是輸入卡號要進行購票之消費者,皆須輸入這組識別碼以進行身分核對,確保卡號確實為持卡人所有。
  6. 線上購票若使用信用卡交易,信用卡交易使用 3D 認證服務,尚未申請者可至「信用卡 3D 驗證」發卡銀行網站申請。
  7. 購票前請先確認信用卡額度是否足夠,進入銀行端刷卡頁面後,請勿點選上一頁或關閉銀行端刷卡頁面,避免刷卡失敗。送出刷卡資料前,請檢查是否正確。
  8. 線上刷卡購票的取票序號,將於網站刷卡完成後 1 小時內產生,請利用【訂單查詢】功能確認取票資料。
  9. 線上刷卡購票於 ibon 機台取票,每筆將酌收 $30 手續費,於門市取票時以現金方式支付。
  10. 付款完成之訂單,逾期未取票者視同售出,恕不接受退票或退費。 (如需退票,請另依退票規則於期限內辦理。)
  11. 海外人士請多利用 ibon 售票系統網站進行刷卡購票,海外刷卡僅限 VISA、MasterCard、JCB(無法使用:大來、銀聯卡、AE)。
    *Foreigners should use the ibon ticketing system website for credit card purchase, overseas credit card only VISA, MasterCard, JCB (can not use: Diners Club Credit Cards, 银联卡,AE).
  12. 取票截止時間為各場次開演當天演出前,請利用全台 7-ELEVEN 門市 ibon 取出正式票券,從首頁【代碼輸入】輸入取票序號。
  13. 網站刷卡購票者,刷卡時,若出現其他訊息如下:
    1. 回傳授權結果失敗!!請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。
    2. 商家交易資料有誤!!本筆訂單無法進行付款作業,請洽原交易商家。
      不論顯示訊息為何,請務必於購票 15 分鐘後再登入到『訂單查詢』頁面,確認其『訂單狀態』,刷卡交易成功與否,依訂單查詢顯示為主。
      「訂單成立」:即表示刷卡成功,訂單成立。
      「刷卡失敗」:即表示刷卡未成立,訂單取消,請重新購票。

      『提醒您,於非官方管道購買藝文表演票券,有可能衍申詐騙案件或交易糾紛』

【身心障礙人士購票提醒】

  • 非輪椅身障票:
    • 請透過ibon網站網頁購買任一票區皆可。
    • 於2026.06.24(三) 12:00起開放購買。
    • 每位身障者限購一張身障票及一張陪同票。
    • 身心障礙票直接於網路上購買,須於購票一日前至會員資料完成「身心障礙者」登記才能購買。
  • 輪椅身障票:
    • 於2026.06.24(三) 12:00 起開放受理線上預購表單。
    • 輪椅席以場方規定區域與座位配位銷售,無法指定區座位。
    • 輪椅席因考量到空間配置,若有需求請依照身心障礙手冊單獨購買,其陪同者座位限非輪椅使用者。
    • 請於指定時間將預購表單送出申請,將於收到預購表單 5 個工作天內,告知購票者取票相關資訊(若身心障礙輔具席已售罄於此網頁公告)。請詳閱節目頁購票規定。提前送出申請者視為無效訂單,重複發送申請者將依最後一筆申請為準。
  • 新版手冊須於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券,不具身心障礙證明者依法不得使用。
  • 身障者及陪同者須同時入場,且入場時須出示身心障礙手冊,若發現不實,主辦單位有權拒絕入場,並不接受任何退換票要求。
  1. 加購高鐵車票限制說明
    1. 需先登入 ibon 售票網站會員帳號購買活動門票,完成後,需登入相同 ibon 網站會員帳號並於該筆訂單明細內點選「加購高鐵」功能。
    2. 加購高鐵車票僅限一次訂購,同筆訂單須一次完成加購,無法分次加購。
      說明一:如單筆訂單中含有 2 張門票,於加購時,可選擇加購 1 張或 2 張單程(或來回)車票。但無法先行加購 1 張單程或來回車票,擇日再加購另 1 張車票。
      說明二:同筆訂單加購之出發時間且起訖站皆需相同。
      說明三:本節目可單筆購買來回票,去程到達站限制為活動地點,回程出發站限制為活動地點。也可單筆購買單程票且僅限單趟去程票,去程到達站限制為活動地點。
    3. 抵達站為行程所在地區之車站。舉例來說,若演出地點在南港,單程票去程到達站和來回票的去程到達站回程出發站必須為南港站。
    4. 高鐵單程票可選擇日期為演出日(含)前 4 日內;去回票須含演出日,起訖須於 4 日內完成。可選購日期為依ibon售票系統行程開放預訂日為準,且須於規範之行程日內將主行程產品使用完畢。
    5. 加購優惠車票之張數依 ibon 售票系統行程規範為準,同一筆訂單加購的出發站和抵達站須為一致。
    6. 高鐵車票為活動票券的加值優惠內容,一旦活動票券使用完畢,則無法享有加購高鐵優惠。
    7. 若演出活動門票辦理退票需求,請先將加購的高鐵車票辦理退票完成,方可進行演出活動門票退票。演出活動門票的退票期限請依照退票規則,購票後 3 日內接受退票,逾期恕不受理。若是於高鐵車站辦理高鐵車票退票者,請於退票期限內將演出活動票券寄回辦理。
    8. 車票開放訂位時間依高鐵公司公告為準,現行規定為乘車日(含)29 天前至預定班次發車 60 分鐘前,每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票(特定假期將提早開放訂位,請參考高鐵企業網站資訊)。
    9. 南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間恕不發售商務車廂車票。
    10. 折扣依購買當下高鐵方案為準。
    11. 註:如有未盡事宜,台灣高鐵公司保留、修改、終止、變更各專案內容細節之權利,且不另行通知。
  2. 高鐵訂位開放說明(疏運期間或高鐵另有公告除外):
    旅客可在高鐵票務通路預訂 29 天內(含乘車當日)之車票(請參見例一說明);每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票(請參見例二說明)。 對號座車票於表訂開車時刻前一定時間停止販售,詳見企業網站購票資訊。

    例一:2022 年 11 月 25 日(五)可預訂至 12 月 24 日(六)、12 月 25 日(日)之乘車票。
    例二:2022 年 11 月 28 日(一)可預訂至 12 月 26 日(一)之乘車票。
  3. 付款方式:僅限信用卡、OPEN錢包、icash Pay、街口支付。
  4. 取票方式:

    ☞取票:請至統一超商 ibon 機台(另支付手續費用每張車票 10 元、去回票共 20 元)、高鐵車站售票窗口、自動售票機或高鐵 T- EX 行動購票 App 取票。請務必留意您的乘車時間並提前完成取票,如有不及取票致無法搭乘所預訂的車次時,恕不受理退費。
    (註1:有關敬老/愛心票之取票規則、分票功能等詳細手機取票資訊及注意事項,請參閱 T-EX App「取票說明(https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/4d262503-84bc-4963-a58e-4ca1a6453ad3)」
    (註2:本專案車票,經 T-EX App 取票,如需變更或退票需至高鐵車站售票窗口辦理。)

    ☞ibon機台取高鐵票方法

    請於統一超商 ibon 機台「購票/取票/訂房」選擇「台灣高鐵」,於「取票」功能輸入身分證字號後四碼和訂位代號,領取小白單後於櫃檯取票。
    於統一超商門市繳付取票手續費(每張車票以新台幣 10 元計收,去回票以 2 張計算)後,將直接取得高鐵乘車票。
    取得車票時,請先確認車票數量及所載資訊是否正確,如有車票樣式/數量不符或印刷模糊、裁切不完整等情事,請門市人員提供正確乘車票,領取小白單後於櫃檯退票。

    請注意!高鐵車站及車站內 7-ELEVEN 的 ibon 機台皆不提供取票服務,請務必於高鐵站外 ibon 機台完成取票。

  5. 變更及取消車票 :
    車票變更不得更換乘車區間,若需延期、更改時間或取消車票,請對應下述狀況處理:
    已取車票(含T-EX取票):無法於 ibon 售票網站辦理變更或取消,至遲請於發車前 30 分鐘持票至高鐵車站售票窗口辦理變更退票,或於原取票之便利商店辦理退票,票款一律扣除手續費用後退回現金。

    未取車票:請於 ibon 售票網站中的高鐵訂單裡點選「申請退票」,至遲請於發車前 2 小時辦理申請,無須扣除手續費。(發車前 2 小時內無法線上申請退票,請取票後至遲於發車前 30 分鐘持票至高鐵車站售票窗口辦理變更退票,或於原取票之便利商店辦理退票,票款一律扣除手續費用後退回現金)

注意事項

【購票前請詳閱注意事項】

  1. 本節目票券採用紙本實體票券,票券視同無記名有價證券,請務必妥善保存,票券如遺失、毀損或無法辨識、未攜帶者,依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」及第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制之規定辦理,恕無法補發,亦不得因此要求入場或退票。一人一票,憑票對號入座,進場後請妥善保存票根,出入場需憑票根,若票根遺失視同未購票,工作人員有權請其離場。各表演場館各有其入場規定,請持票人遵守之,遲到觀眾需遵守主辦方管制。
  2. 因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線,故 3 歲以下之孩童不得入場。
  3. 現場若有視線不良情況(在未公告的視線不良區域外),須在開演 10 分鐘內向現場工作人員提出。經工作人員判定如確認為視線不良座位者,得視情況調整座位;若無座位可以更換,消費者得辦理全額退票,若無提出者,視同同意該座位安排。
  4. 全面禁菸、禁止攜帶外食、飲料(水除外)、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品,並禁止攜帶手機之外的任何形式之拍攝及錄音電子設備(依主辦單位定義)等入場。開演後手機請關機或轉成靜音模式,表演期間禁止錄音、拍照、錄影、直播,請共同遵守與維護智慧財產權,如有發現,現場工作人員有權制止並沒收攝錄器材。(入場、離場時間除外,表演期間係指舞台上有任一表演者或螢幕影像播放期間)
  5. 為確保個人權益,請勿於網路賣場或任何非主辦單位正式授權售票之網站購買票券。若有任何形式非供自用而加價轉售(無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內)之情事經查屬實者,得不予退票,並得依社會秩序維護法第 64 條第 2 款逕向警方檢舉。
  6. 票務相關問題請洽詢ibon票務客服專線。
  7. 依定型化契約調整,購票後 3 日內(含購票日)接受退票,逾期不接受退票,並須依票價酌收手續費 5% ,完整退換票機制及應記載事項請詳看持票須知及ibon活動官網說明。
  8. 主辦單位保留節目資訊更動權、取消及活動最終解釋權。如節目及活動因任何原因經主辦單位取消或異動,主辦單位之責任僅限依規定辦理退票,恕不就消費者為計畫參加活動所支付之或預付之交通及食宿費用、超商取票衍生之手續費用,負擔損害賠償責任。
  9. 相關規定以主辦單位官方粉絲專頁及現場公告為主,主辦單位保留加場、修改、終止及本活動相關演出內容異動之權力。
取票與退換票說明展開完整規則

退票規則

【退票方式說明】本公司僅依以下所列方式受理與辦理退票

  1. 文化部於 2018 年 5 月 16 日文藝字第 10710128232 號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制如常見問題說明所示。本節目退票方案訂定如下說明。
    • 購票後 3 日內接受退票,請於前述時限內申請,逾期不接受退票;退票並須依票價酌收手續費 5 %。
    • 範例:購票日期 2026/06/24,退票截止日期為 2026/06/27(含),2026/06/28(含)起,即不再收件。
    • 超過退票截止日或活動開演後恕不接受退票,購票前請謹慎思考。
    • 退票申請送出後,恕無法修改退票張數,請務必於退票申請送出前,確認退票資料是否正確,一經收到退票申請後,將直接辦理退票作業,無法再取消退票申請。
    • 若有退票需求,在退票截止期限前一小時內,請勿點擊「加購高鐵按鈕」,若無法正常操作線上退票者,請盡速進線客服或填寫線上退票表單(←點選此),若逾時提出申請恕不受理退票。
    • 退票申請是否逾期:
      • 未取得票券:以退票提出日期認定,依付款方式於[訂單查詢點選退票送出之時間]或[填寫退票表單送出之時間]為準,逾期恕不受理。
      • 已取得票券:
        • 機台退票:依付款方式,信用卡、ATM虛擬帳號付款與現金以機台掃描 QR Code 送出退票申請日期時間為準,逾期恕不受理。
        • 郵寄退票:以寄回ibon售票系統實體郵件信封之郵戳日期為準。(為避免爭議,請透過郵局掛號或快遞或超商黑貓宅急便等第三方郵寄含有簽收服務系統寄送)
      • 換票視同退票處理。
      • 取票手續費、轉帳手續費與寄回郵資等非屬票價部分不在退費範圍之內
      • 為維護購票者個資安全,本退票服務僅限購票者本人申請,提供完整資料後辦理;送出後,視同您同意本公司處理相關退票作業,包含電話、Email 連繫、缺(補)件作業等並直接辦理退票作業,無法再取消退票申請。
      • 如遇不可抗力因素、天災、人禍、可歸責於活動演出之因素或可歸責於主辦單位之事由,經本公司公告,請聯繫主辦單位處理退票作業。
  2. 未取票之訂單退票方式(且未使用文化幣&運動幣):

    • 信用卡付款
      • (建議請善用此方式,退票退款作業較為簡便)至網站登入會員→點選【訂單查詢】→點選欲退票訂單之【查看明細】
        • 部分退票請透過【票券內容】 頁籤→選擇欲退票之票券,狀態旁點選【申請退票】
        • 整筆退票請透過【訂單明細】 頁籤→訂單狀態旁點選【申請整筆退票】。
      • 於可退票的期間,一經按下【確認退票】會立即辦理退票作業,無法取消退票。
      • 若該節目未開放訂單查詢內退票,請填寫線上退票表單(←點選此)
    • ATM虛擬帳號付款
      • 請填寫此線上退票表單(←點選此),退票截止收件日以線上退票表單填寫送出日期時間為準。
    • 線上退票申請送出後,若於系統審核前完成取票,退票申請將視為無效,不再另行通知。
  3. 已取票之訂單退票方式(且未使用文化幣&運動幣):
    • 機台退票
      • 不論信用卡、ATM虛擬帳號付款或是現金付款,於活動退票截止時間前,到全國7-ELEVEN 門市透過ibon機台辦理退票(退票服務時間為 7:00~23:00),並依照公告內容酌收退票手續費,逾期恕不受理。
      • 於ibon機台首頁→點選購票/取票/訂房→點選退票→按照指示說明,掃描欲退票的紙本票券 QR Code→確認無誤後,持票券正本及退票單至門市櫃台辦理退款。提醒:同筆訂單若有多張票券欲退票,請一次完成掃描 QR Code,同筆訂單不可在同日內分次操作退票。
    • 郵寄退票
      • 請備妥下列三樣,(1)票券正本 (2)填寫完整退票申請書https://bit.ly/47XOVH5 (3)帳戶存摺影本(限機台付現&ATM虛擬帳號付款之訂單須提供存摺影本且退票時每筆會扣退票手續費及匯款手續費30元,信用卡付款會直接退刷回原刷卡帳戶,無法指定匯款帳戶),以郵寄掛號或快遞寄至「退票請郵寄至 114台北市內湖區石潭路 161 號 7 樓,安源資訊 退票小組(ex節目名稱)收」。退票截止收件日以郵戳為準。(為避免爭議,請透過郵局掛號或快遞等第三方郵寄含有簽收服務系統寄送)
      • 請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。演出前未於退票期限內寄達者,將依退票申請表上之聯絡方式,通知申請人自行提供回郵信封(請註明收件地址)取回票券,若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者,ibon 將不負票券保管或任何其他責任。
  4. 有使用成年禮金(文化幣)購票之訂單,退票方式請見成年禮金(文化幣)注意事項。(文化幣適用節目適用與否依照文化部規範)
    • 未取票(已付款):僅限整筆退票,恕不開放部分退票
    • 已取票:
      • 採郵寄方式辦理,請備妥(1)活動票券正本 (2)填寫完整退票申請書https://bit.ly/47XOVH5 (3)帳戶存摺影本(限機台付現&ATM虛擬帳號付款之訂單須提供存摺影本且退票時每筆會扣退票手續費及匯款手續費30元,信用卡付款退刷回原刷卡帳戶,無法指定帳戶),並以郵寄掛號或快遞至 114台北市內湖區石潭路 161 號 7 樓 安源資訊 退票小組收。原使用之文化幣額度將於ibon完成退票作業後返還,逾 2024/6/30 之退票,即不再歸還文化幣額度。
      • 退票手續費無法從文化幣扣除,若實付金額不足退票手續費有上述需補匯款情形,請與ibon客服聯繫(0800-016-138)取得匯款帳號並於匯款後提供ibon客服匯款帳號後 5 碼、匯款日期、時間、金額,ibon 退票小組確認無誤後,將處理後續退票作業。
  5. 有使用運動幣購票之訂單,退票方式請見運動幣注意事項。(運動幣適用節目適用與否依照運動部規範)
    • 未取票(已付款):僅限整筆退票,恕不開放部分退票
    • 已取票:
      • 採郵寄方式辦理,請備妥(1)活動票券正本 (2)填寫完整退票申請書https://bit.ly/47XOVH5 (3)帳戶存摺影本(限機台付現&ATM虛擬帳號付款之訂單須提供存摺影本且退票時每筆會扣退票手續費及匯款手續費 30 元,信用卡付款退刷回原刷卡帳戶,無法指定帳戶),並以郵寄掛號或快遞至 114台北市內湖區石潭路 161 號 7 樓 安源資訊 退票小組收。原使用之青春動滋券額度無法返還,將計算整筆交易扣除退票手續費及匯款手續費30元後,以匯款方式退款處理。
      • 電子票:請填寫線上申請表單
      • 票款金額將扣除退票手續費及匯款手續費 30 元,匯款至指定帳戶。
  6. 若您已加購高鐵車票(需未使用且未超過發車時間或車票退票期限或活動演出期限)
    • 若有退票需求,在退票截止期限前一小時內,請勿點擊「加購高鐵按鈕」,若無法正常操作線上退票者,請盡速進線客服或填寫線上退票表單(←點選此),若逾時提出申請恕不受理退票。
    • 請先將高鐵車票退票後,才可申請演唱會或運動賽事門票退票。
    • 若是已於高鐵站窗口將車票退票者,請將演唱會或運動賽事之門票於退票期限內,按相關退票方式辦理
      • 已取票活動門票者,請在退票期限內利用門市 ibon 機台申請退票或是將活動門票寄回退票小組
      • 未取票活動門票者,請至訂單查詢內的訂單明細,或節目頁退票說明,線上退票表單(←點選此)
  7. 退款金額計算,依據各節目購票提醒與消費者實際之付款方式
    • 【ibon 網站購票-信用卡付款】
      • 未取票 線上退票:退票票款 = 票面總金額 - 退票手續費。
      • 已取票 郵寄退票:退票票款 = 票面總金額 - 退票手續費。
      • 已取票 機台退票:將票券正本交與門市櫃台並先行支所公告之退票手續費完成退票作業。該票款會[票面總金額]全額退款至原刷卡帳戶,無法匯至其它帳戶,銀行退款時間依各家銀行作業時間為準,請主動向銀行端查詢退費進度。
    • 【ibon 機台購票-現金付款】
      • 已取票 機台退票:退票收現票款 = 票面總金額 - 退票手續費
      • 已取票 郵寄退票:退票匯款票款 = 票面總金額 - 退票手續費 - 匯款手續費30元。將以匯款退還至退票申請表所填寫之台灣本地銀行/郵局帳號
    • 【ibon 網站購票-ATM虛擬帳號付款】
      • 已取票 機台退票:退票收現票款 = 票面總金額 - 退票手續費
      • 已取票 郵寄退票&未取票線上表單退票:退票匯款票款 = 票面總金額 - 退票手續費 - 匯款手續費30元。將以匯款退還至退票申請表所填寫之台灣本地銀行/郵局帳號
  8. 退票進度查詢,請於退票申請文件齊全提供後起算,申請送出 5-7 個工作天後透過下列方式查詢
    • 方式一:於訂單查詢 (僅限網站購票之訂單)
      【ibon 網站信用卡購票者】之訂單,至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。
    • 方式二:於退票作業查詢 https://bit.ly/3lo2oRh (網站與機台購票之訂單皆可查詢)
      請輸入訂單編號(A 開頭 14 碼數字)or 退票人手機號碼查詢
      如遇天候、疫情等不可抗力因素大量退票期間,則不在此限,請於 7-14 天之後再查詢進度
  9. 退款進度
    • 退款流程需約 20 個工作天,時間以收到退票申請且資料完整起計算,如遇天候、疫情等不可抗力因素大量退票期間,則不在此限。
    • 天候、疫情等不可抗力因素導致大量退票時,時間將延長如下
      • 退刷票款時間將為 4-6 周,系統送出後將依發卡行及銀行之作業時間為準,請主動向銀行端查詢退款進度(可能於次期或次次期才會看到帳單有負項退刷)。
      • 退票匯款時間將為 4-6 周,請自行留意退票申請表所填寫之銀行帳號。
    • 依上述退款方式退回款項,不另行通知,請自行核對帳戶。
  10. 換票.遺失票:換票視同退票處理,敬請於退票後,再自行購買所需票券。遺失票券(劃位票)須於開演 24 小時前聯絡 ibon 客服登記會員與購票資料,並於 登記後在現場出示購票證明、切結書、報案三聯單、身分證明文件始得入場。如未登記或應出示之單據不完整者,不得入場,票券毀損或無法辨識者等同遺失票處理。
  11. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者,請自洽詢原取得管道。例:二手票券交易平台、網路賣家等。
  12. 如有任何形式非供自用而加價轉售(加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等)之情事經查屬實者,除得不予退票外,並得依社會秩序維護法第 64 條第 2 款逕向警方檢舉。
  13. 如違反本退票規則,本公司得不予退票,將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人自行提供回郵取回票券,若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者,ibon將不負票券保管或任何其他責任。
  14. ibon 客服諮詢專線 0800-016-138 或 02-2659-9900(24 小時)
  15. 本活動提供信用卡刷卡購票,若本活動因故取消、延期舉行或主要表演節目、主要表演藝人變動,且主辦單位拒絕退款時,可向原信用卡發卡行申請信用卡爭議款退款。
  16. 為避免產生不必要之糾紛及權益損害,購買票券前,請先瞭解並同意以上規則,如不同意請勿購買;當開始購票及退票作業時,將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。