隱私權政策與個人資料告知事項

一、蒐集者

票探 monitixx 營運團隊。聯絡方式：contact@monitixx.com。

二、蒐集目的

• 提供會員帳號、登入與身分驗證。
• 依用戶之設定提供票況通知。
• 回覆用戶之提問、回饋與通報。
• 維護服務安全、偵測濫用與排除故障。
• 統計與分析使用情形，以改善服務。

三、蒐集之個人資料類別

• 帳號資料：電子郵件、密碼（以雜湊方式儲存，票探無法得知原始密碼）、用戶名、頭貼。
• 第三方登入資料：用戶使用 Apple、Google 或通行密鑰登入時，票探將取得該服務提供之識別碼與電子郵件。
• 監票設定：用戶關注之活動與場次、票區選擇、通知模式。
• 通知與裝置資料：推播訂閱資訊或裝置識別碼、作業系統、瀏覽器類型、通知發送紀錄。
• 用戶主動提供之內容：搶票紀錄、詐騙通報與佐證圖片、功能回饋與往來訊息。
• 使用紀錄：操作事件、頁面瀏覽、IP 位址、錯誤紀錄。
• 註冊時粗略地區：國家、可取得的第一級行政區及取得時間，用於會員成長統計；行政區可能僅為省級，未必能判定縣市。此功能不保存原始 IP、城市細分、郵遞區號或經緯度，不持續追蹤所在地。

四、利用期間、地區、對象及方式

除前述情形、經用戶同意，或依法令、司法及主管機關之合法要求外，票探不會將用戶之個人資料提供、出售或出租予第三人。

• 期間：自用戶註冊時起，至用戶刪除帳號或本服務終止時止。帳號刪除後，票探將於合理期間內刪除或匿名化用戶之個人資料；依法令須保存者，保存至法定期間屆滿。
• 地區：臺灣，以及票探所使用之雲端服務供應商主機所在地（目前包含日本與美國）。
• 對象：票探營運團隊，以及協助提供本服務之受託廠商，包含雲端主機與資料庫、推播服務（Apple、Google 及各瀏覽器推播服務）及使用分析工具。
• 方式：以自動化系統及其他符合蒐集目的之方式處理及利用，並採取合理之安全維護措施。

五、用戶之權利

依個人資料保護法第 3 條規定，用戶得就其個人資料行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

六、權利行使方式、刪除與停止通知

• 修改資料：可於「個人檔案」修改用戶名、頭貼與密碼。
• 刪除帳號：可於「個人檔案」之「刪除帳號」自行刪除，帳號與相關個人資料將一併刪除。
• 停止通知：可於「我的監票」取消訂閱場次，或於「通知設定」及裝置之系統設定中關閉通知。
• 其他請求：請來信 support@monitixx.com，票探將於確認身分後三十日內回覆。

七、不提供個人資料之影響

用戶得自由選擇是否提供個人資料。未提供註冊所需之電子郵件者，將無法建立帳號；未允許通知權限者，將無法收到票況通知。

八、Cookie 與分析工具

票探使用 Cookie 及類似技術維持登入狀態，並使用分析工具瞭解服務之使用情形。用戶得透過瀏覽器設定管理 Cookie，惟可能導致部分功能無法使用。

九、政策修改

本政策如有修改，將於本頁公布並更新日期；重大變更另以站內公告通知。

十、聯絡方式

對本政策或個人資料如有疑問，請來信 contact@monitixx.com。