Question 1

探員方案什麼時候開放？還能免費使用嗎？

Accepted Answer

付費探員方案與 7 天免費試用即將開啟，開放時間及早鳥截止日將以站內公告為準。目前功能維持原樣，預告不會開始收費或變更現有權限。方案開放後仍提供免費的見習探員：同時監控 1 個活動、1 台裝置接收重新開票通知。

Question 2

票探 monitixx 是做什麼的？

Accepted Answer

票探是演唱會與活動的監票與推播通知工具。你貼上購票網址後，系統會持續追蹤票況；有清票、釋票或票況變化時，透過推播通知到你的手機，不用一直手動刷新售票頁。

Question 3

清票和釋票有什麼不同？票探會通知嗎？

Accepted Answer

粉絲圈常把零星釋出的票稱「清票」，整場或票區由無到有則常說「釋票」。票探偵測票區重新開票、餘票增加或狀態變化，並以釋票通知、票況變化等模式推播；清票與釋票在本質上都是票況變化，都會在對應模式下通知你。

Question 4

怎麼設定清票／釋票推播通知？

Accepted Answer

免費註冊後貼上購票網址加入監票，在 App 內開啟裝置通知並選擇通知模式。iPhone 請先用 Safari 加入主畫面再允許推播。可勾選特定票區，只在清票或釋票發生在你關注的區時才收到通知。

Question 5

票探會自動幫我搶票嗎？

Accepted Answer

不會。票探是監票與推播工具，不會代你下單或自動刷票。收到清票或釋票通知後，請自行到售票平台完成購票。

Question 6

目前支援哪些售票平台？

Accepted Answer

目前支援 拓元 tixCraft、寬宏 KHAM、KKTIX、遠大售票、Melon Ticket、NOL World、YES24 Ticket、ibon 售票、年代售票、MNA 牛耳藝術。Ticketlink 開發中；其他平台可到會員系統許願，累積一定人數後會安排支援。

Question 7

iPhone 要怎麼收到釋票推播？

Accepted Answer

請先用 Safari 打開會員 App，點「加入主畫面」安裝成 PWA，再於 App 內開啟通知權限。未加入主畫面時，iOS 可能無法穩定收到 Web Push。

Question 8

一定要一直開著網頁嗎？

Accepted Answer

不用。監票在雲端持續進行；只要裝置已允許推播，票況變化會推到你的手機。活動結束後監票會自動清理，也可隨時手動移除場次。

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